Notoriété de marque

La notoriété de marque (en anglais brand awareness) mesure à quel point une marque est connue et reconnue par son public : clients, prospects, candidats, partenaires. C'est souvent le premier objectif d'une stratégie de communication, avant même de chercher à vendre.

Notoriété spontanée, assistée et « top of mind »

• La notoriété assistée : la personne reconnaît la marque quand on la lui cite ou qu'on lui montre une liste.
• La notoriété spontanée : elle cite la marque d'elle-même, sans aide, quand on l'interroge sur un secteur.
• Le « top of mind » : la marque est la première citée. C'est la position la plus recherchée, car c'est souvent celle qu'on appelle en premier.

Comment la vidéo construit la notoriété

La notoriété naît de la répétition et de la reconnaissance : voir la marque souvent, sous une forme cohérente et facile à retenir. La vidéo y aide de plusieurs façons : un film de marque qui installe un univers, des formats courts déclinés pour chaque réseau social, une présence régulière sur LinkedIn et sur les salons. En B2B, la notoriété passe aussi par le fait d'être cité par les autres : articles, classements, réponses des moteurs de recherche et des IA.

Mesurer la notoriété

Les études déclaratives restent la mesure de référence (notoriété spontanée et assistée auprès d'un échantillon). Au quotidien, d'autres signes aident à suivre son évolution : les recherches du nom de la marque dans Google, les visites directes sur le site, les mentions dans la presse et sur les réseaux, et pour la vidéo, la portée et le nombre de vues complètes.

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